Informativa privacy e cookies

Avon

Informativa globale sulla privacy per clienti e utenti del Sito Web

Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

Avon Cosmetics s.r.l. a socio unico, come parte del gruppo di società Natura &Co ("Natura & Co", "noi", "ci", "nostro"), è pienamente impegnata nella raccolta, nell'uso e nella cura dei Dati personali in modo responsabile dei propri clienti e utenti dei siti web. La presente informativa sul trattamento dei Dati personali per i clienti e gli utenti dei siti web (“Informativa sulla privacy”) fornisce informazioni su come Natura & Co raccoglie, utilizza e condivide i dati personali attraverso i nostri siti web, prodotti, applicazioni mobili o altri siti che visualizzano la presente Informativa sulla privacy.

Se ti trovi in una giurisdizione che riconosce il concetto di “Titolare del trattamento” o qualifiche analoghe, ti informiamo che il Titolare del trattamento è Natura & Co (inteso come gruppo di società) con cui hai instaurato un rapporto. Se hai una domanda su come vengono utilizzati i tuoi dati personali, puoi contattare il responsabile del trattamento dei dati tramite il team del responsabile della protezione dei dati (DPO) qui.

Definizioni

I termini in maiuscolo non altrimenti definiti nella presente Informativa hanno il seguente significato:

Per Dati personali si intende qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile.

Per Dati personali sensibili si intendono tutte le informazioni relative all'origine razziale o etnica di un individuo, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o di altro tipo, all'appartenenza sindacale, ai precedenti giudiziari o al trattamento di dati genetici o biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica. A seconda del Paese in cui ti trovi, i dati personali sensibili possono anche fare riferimento a informazioni personali che, una volta trapelate o utilizzate illegalmente, possono causare danni a persone fisiche, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni su uno specifico status, su conti finanziari, sul tracciamento della posizione di un individuo, nonché informazioni personali di minori o informazioni sulla previdenza sociale, su documenti di identificazione (patente di guida, numeri di passaporto), informazioni sulla precisa geolocalizzazione, combinazione di informazioni relative ad indirizzo e-mail, carta di debito o carta di credito con codice di sicurezza o di accesso, password o altre credenziali che consentono l'accesso al conto finanziario.

Per Trattamento si intende l'utilizzo di Dati personali, compresa la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, l'adattamento o la modifica, l'analisi, l'estrazione, la consultazione, la fornitura o il blocco dell'accesso (anche remoto), la divulgazione, la diffusione, l'allineamento, la copia, il trasferimento, la conservazione, la cancellazione, l'hosting, l'interconnessione, la distruzione, l'eliminazione o altro uso o trattamento dei Dati personali.

Per Titolare del trattamento indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di Dati personali. Rispetto alla nostra società, il Titolare ultimo del trattamento dei dati è Natura & Co., la nostra holding.

Per Terza parte si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro organismo diverso dall'Interessato, dal Titolare del trattamento, da qualsiasi venditore o fornitore di servizi che tratta esclusivamente o congiuntamente i Dati personali per conto del Titolare del trattamento e agisce secondo le istruzioni del Titolare del trattamento.

Per Interessato si intende la persona fisica identificata o identificabile a cui si riferiscono i Dati Personali.

Gruppo di Società Natura &Co si riferisce alle società affiliate e sussidiarie di Natura &Co, il cui elenco completo può essere trovato qui.

Dati personali che raccogliamo e trattiamo

Raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i tuoi Dati personali in diversi modi, tra cui quando:

visiti i nostri siti web, le nostre pagine e le nostre applicazioni attraverso piattaforme di terzi;
registri un account con noi e/o acquisti prodotti attraverso il nostro sito web e/o fai una consultazione dal vivo;
visiti uno dei nostri negozi al dettaglio o sportelli, anche se registri un account con noi in negozio;
fornisci dati al nostro Customer Engagement, ai nostri Franchisee, nell'ambito delle campagne di marketing diretto, delle lotterie e dei concorsi;
comunichi con noi attraverso uno qualsiasi dei nostri canali (ad esempio, piattaforme di messaggistica come messaggi di testo, live chat, social media ed e-mail);
invii una recensione sui nostri prodotti presso i nostri siti web, le nostre pagine e le nostre applicazioni.

Le seguenti categorie di Dati personali sono accompagnate da informazioni relative alle loro fonte/i, finalità/e basi giuridiche e divulgazione/e.

Categorie di Dati personali

Esempi di Dati personali e loro fonti

Finalità e basi giuridiche del Trattamento dei Dati personali

Dati personali di base

Possono includere nome e cognome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono, sesso, data di nascita, Paese/Stato di residenza, titolo, informazioni di accesso, numero identificativo del consulente/rappresentante, indirizzo IP, identificatore del dispositivo o altri identificatori simili, informazioni relative al proprio “beauty profile”.

Potremmo ottenere dati direttamente da te quando comunichi con noi per telefono, e-mail e chat, online, in un nostro negozio, o in altro modo; quando ti registri o crei un account; quando partecipi a un concorso, a una lotteria o a un sondaggio online; quando ti iscrivi al nostro programma fedeltà o ad altri programmi o club; quando ti iscrivi per ricevere notizie e avvisi via e-mail e/o SMS; o quando utilizzi i social media per interagire con noi o per condividere qualcosa dai nostri siti web con altri. Potremmo anche ottenere identificatori da terze parti, come le piattaforme di social media o le persone che acquistano beni o servizi da consegnare a te (come regali o buoni regalo).

Possiamo utilizzare questi Dati personali per fornire e migliorare le funzionalità, i prodotti e i servizi richiesti; per iscrizioni, concorsi e promozioni; per comunicare con te e fornirti informazioni; per fornire contenuti personalizzati, informazioni e per inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti o sul nostro Gruppo di Società; quando adempiamo a delle obbligazioni nell’ambito di un rapporto commerciale con te; per fornire assistenza clienti quando comunichi con noi; per migliorare i nostri siti e app, il nostro servizio clienti, per migliorare il supporto e l'esperienza dell'utente; per contattarti via telefono o SMS con offerte pertinenti alle tue preferenze; per consentirti di accedere con un account di social media e condividere attività sulle tue pagine di social media, come Facebook; per verificare la tua identità; per comunicare con te in merito al tuo account e alle attività sui siti; per inviare avvisi di modifiche a uno qualsiasi dei nostri siti web, o alle nostre condizioni contrattuali o policy; per l'elaborazione dei Dati personali necessari per la valutazione e l'accettazione di clienti o venditori; per fornire pubblicità pertinente; e/o per scopi di ricerca.

Quando fai recensioni di un prodotto sui nostri siti web e/o pagine e applicazioni, le utilizziamo per scopi di marketing, compresa la ristampa in brochure/altro materiale di mercato, a fronte del tuo consenso, ove richiesto.

A seconda delle leggi applicabili nel Paese in cui risiedi, tratteremo tali Dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi), del tuo consenso, per l'esecuzione del nostro rapporto commerciale con te o come altrimenti consentito dalla legge, a seconda dei casi.

Dati personali sensibili

Limitiamo le circostanze in cui raccogliamo ed elaboriamo queste categorie speciali di dati.

In alcuni casi, potresti aver richiesto servizi o prodotti che non implicano direttamente la raccolta di categorie speciali di dati, ma possono implicare o suggerire la tua religione, salute o altre categorie speciali di dati, come problemi di pelle ed eventi avversi da parte tua che possono includere informazioni sulla tua salute e/o etnia.

Possiamo utilizzare questi Dati personali per fornire prodotti e servizi richiesti; per iscrizioni a concorsi e promozioni; per fornirti contenuti personalizzati, informazioni e inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti all'interno del Gruppo di Società Natura & Co; per confermare la tua identità come membro registrato; per scopi analitici e demografici; e quando eseguiamo le nostre obbligazioni nell’ambito di un contratto con te.

Trattiamo tali Dati personali sensibili sulla base del tuo consenso o come altrimenti consentito dalle leggi applicabili a seconda del Paese in cui risiedi.

Questi Dati personali sensibili possono essere condivisi per scopi commerciali all'interno del Gruppo di Società Natura & Co e con i fornitori di servizi.

I tuoi Dati personali sensibili non saranno utilizzati per scopi aggiuntivi incompatibili con gli scopi sopra elencati, a meno che non ti forniamo notifica di tali scopi aggiuntivi.

Dati commerciali

Potremmo ottenere informazioni sui prodotti e servizi per i quali hai mostrato interesse o che hai acquistato, comprese le preferenze sui prodotti, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, insieme ai dettagli dell'acquisto (prodotti, colore, taglia, quantità, prezzo), ai metodi di pagamento e / o a qualsiasi comunicazione che abbiamo ricevuto sul tuo ordine o acquisto; nome, emittente della carta e tipo di carta, numero della carta di credito o di debito, data di scadenza, codice CVV e/o indirizzo di fatturazione; controlli antifrode o segnalazioni sollevate sulle tue transazioni, rifiuti di carte di pagamento, sospetti di reato, contestazioni e / o reclami.

Ciò lo otteniamo direttamente da te quando acquisti beni e servizi in uno dei nostri punti vendita online o di persona e in alcuni casi da terze parti.

Possiamo utilizzare questi Dati personali per fornire e migliorare le funzionalità, i prodotti e i servizi richiesti; per fornirti contenuti personalizzati, informazioni e inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti o sul nostro Gruppo di Società; per svolgere tutte le attività di gestione connesse all'evasione del tuo ordine, compresa la gestione amministrativa del contratto, la consegna della merce, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione di eventuali reclami e contenziosi, la prevenzione delle frodi; per convalidare, confermare, verificare, consegnare, installare e tracciare il tuo ordine, incluso organizzare la spedizione, gestire resi e rimborsi e mantenere un registro degli acquisti effettuati; per fornire i prodotti acquistati da noi; per fornirti offerte che potrebbero interessarti; e/o per fornire pubblicità pertinente.

Potremmo anche utilizzare questi dati per proteggere te, altri clienti e il nostro business da attività e rischi criminali, e per assicurarci di comprendere e poter adempiere ai nostri obblighi legali nei tuoi confronti e di altri, e poterci difendere.

A seconda delle leggi applicabili nel Paese in cui risiedi, tratteremo i tuoi Dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (ove applicabile e

a seconda del Paese in cui risiedi), per l'esecuzione del nostro contratto con te, per ottemperare agli obblighi legali applicabili o come altrimenti consentito dalla legge.

Internet o altre attività di rete simili

In genere è possibile visitare il sito Web senza fornire alcun dato personale su di te. In questo caso raccogliamo e memorizziamo solo i dati relativi al tuo accesso al sito web che ci verranno trasmessi automaticamente dal tuo browser quando accedi al sito web.

Lo riceviamo indirettamente da te (ad esempio, osservando le tue azioni sui nostri Siti) o da terze parti come i fornitori di analisi dei dati. Ciò può includere: indirizzo IP, indirizzo MAC o altre informazioni identificative univoche ("Identificatore del dispositivo") per il computer, il dispositivo mobile, la tecnologia o altro dispositivo (congiuntamente, "Dispositivo"), nome del dominio, tipo e versione del browser, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni sulla visita (inclusi i prodotti visualizzati, acquistati o cercati), dettagli di qualsiasi sito Web che ti ha indirizzato al nostro sito Web, applicazione o pubblicità; posizione e impostazione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, tempi ed errori di risposta della pagina, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic, sequenze di tasti digitate e passaggi del mouse); la quantità di tempo trascorso a visualizzare o utilizzare il sito Web e le pagine visitate, il numero di volte in cui si ritorna o altri dati di clickstream o di utilizzo del sito e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

Possiamo utilizzare questi Dati per fornirti contenuti personalizzati, informazioni e per inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti o sul nostro Gruppo di Società; e/o per fornire pubblicità pertinente. Utilizziamo questi dati anche per consentire la consegna tecnica dei contenuti del nostro sito Web al tuo dispositivo; per migliorare i nostri servizi online e l'esperienza che ricevi quando interagisci con noi online; nonché ai fini della sicurezza tecnica del nostro sito web.

A seconda delle leggi applicabili nel Paese in cui risiedi, tratteremo i tuoi Dati personali con il tuo consenso e/o per l'esecuzione del nostro contratto con te e/o sulla base dei nostri legittimi interessi (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi) al fine di garantire la sicurezza del sito web, ottimizzare il sito Web e i servizi che ti offriamo, migliorando il marketing, l'analisi o la funzionalità del sito, o come altrimenti consentito dalla legge.

In alcune giurisdizioni potresti essere in grado di selezionare le tue preferenze sui cookie in base al consenso.

Informazioni sulle preferenze e inferenze tratte da altri Dati personali

Si tratta di un profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, le attitudini, l'intelligenza, le capacità e le attitudini di una persona. Include anche le informazioni raccolte sui social media, come la foto del profilo, i “mi piace”, la posizione e le preferenze sui prodotti.

Riceviamo queste deduzioni indirettamente dall'utente (ad esempio, osservando le sue azioni sui nostri Siti) o da terzi, come un fornitore di analisi dei dati.

Utilizziamo tali Dati per fornire e migliorare le funzionalità, i prodotti e i servizi richiesti; per fornirti contenuti personalizzati, informazioni e inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti o sul nostro Gruppo di Società; per contattarti via telefono o SMS con offerte pertinenti alle tue preferenze; per migliorare i nostri siti web, prodotti e servizi, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto dei clienti; per creare un replay della sessione che mostri la tua visita al nostro sito; e/o per fornire pubblicità pertinente o fornirti copie della nostra newsletter e informazioni sui nostri prodotti, aperture di negozi, partnership ed eventi in-store, per contattarti in merito a questioni relative al servizio. Potremmo utilizzare i tuoi dati per raccogliere feedback da te, per consentirti di partecipare a ricerche sui clienti o focus group, per informarti su prodotti e opportunità commerciali a cui potresti essere interessato, per migliorare la tua esperienza come Cliente costruendo un profilo delle tue preferenze (inclusi i record di acquisto) per offrirti prodotti e offerte personalizzati; per consentire la tua partecipazione alle nostre promozioni, concorsi, estrazioni a premi e offerte speciali; migliorare i prodotti e i servizi esistenti e svilupparne di nuovi; e per adempiere ai nostri scopi e interessi amministrativi e commerciali in attività quali quelle svolte a fini di sicurezza, analisi statistiche e di marketing, manutenzione dei sistemi, per la gestione delle garanzie e dei rimborsi dei prodotti..

A seconda delle leggi applicabili nel Paese in cui risiedi, tratteremo i tuoi Dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi) e, quando richiesto dalla legge, sulla base del tuo consenso.

Dati di comunicazione

Possiamo raccogliere dati di comunicazione da varie fonti, inclusi elenchi di contatti, informazioni demografiche originariamente raccolte da altre società del Gruppo Natura & Co e Dati personali ottenuti legalmente da altre terze parti, che possono essere combinati con altre informazioni che raccogliamo per gli scopi descritti in questa sezione, comprese le informazioni sulle tue comunicazioni con noi (ad es. e-mail, lettere, chiamate, post e messaggi sui nostri social media). Ciò può includere comunicazioni con responsabili delle vendite, responsabili regionali e / o imprenditori di bellezza se condividono tali comunicazioni con noi.

A seconda delle leggi applicabili nel tuo Paese, tratteremo i tuoi Dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi), per l'esecuzione del nostro contratto con te e, quando richiesto dalla legge, sulla base del tuo consenso.

Altri dati personali che potremmo aver raccolto con il tuo consenso

Otteniamo queste informazioni direttamente da te. Ciò può includere:

Informazioni da te fornite tramite una telefonata, una e-mail, inviando SMS o chattando online con il nostro team e/o il personale del negozio o rispondendo a sondaggi o concorsi.

· Le informazioni raccolte sui social media, come l'immagine del profilo, i "mi piace", i dati generali sulla geo-localizzazione quando si utilizza una delle nostre applicazioni mobili.

· Altre informazioni che abbiamo raccolto da te con il tuo consenso.

A seconda delle leggi applicabili nel tuo Paese, trattiamo i tuoi Dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi), per l'esecuzione del nostro contratto con te e, quando richiesto dalla legge, sulla base del tuo consenso.

Informazioni sui siti di terze parti

Potresti essere in grado di accedere al nostro sito web da un sito di terze parti o viceversa. L'utilizzo di siti web di terze parti è regolato dall'informativa sulla privacy di tale sito. Potrebbero essere applicati differenti termini e condizioni e informative sulla privacy. Possono inviare i propri cookie o file di tracciamento al tuo dispositivo e possono raccogliere i tuoi Dati personali per i propri scopi. Tali informazioni non sono soggette alla presente Informativa sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi Dati personali trattati per le finalità indicate nella presente Informativa e per la durata del nostro rapporto commerciale con te. Una volta che il nostro rapporto commerciale con te è terminato e i tuoi dati non sono più necessari per tali scopi, cancelleremo i tuoi dati, a meno che i tuoi dati non siano necessari anche per altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e / o siano necessari per adempiere agli obblighi legali o normativi applicabili. Potremmo anche memorizzare i tuoi dati per gestire eventuali reclami relativi ai nostri prodotti e servizi. I nostri periodi di conservazione sono determinati in base ai requisiti legali del Paese in cui risiedi.

Come condividiamo e divulghiamo i tuoi dati personali

In qualità di azienda a livello globale, potremmo divulgare i tuoi dati personali a:

Gruppo di Società Natura &Co;
Clienti, Consulenti e Sales Leaders e/o Franchisee di Natura &Co qualora tu abbia manifestato la volontà di acquistare prodotti in questo modo;
Terze parti che forniscono beni o servizi per aiutarci a condurre la nostra attività e migliorare i nostri servizi;
Revisori esterni e/o consulenti legali;
Altre parti a cui siamo autorizzati o tenuti per legge a divulgare informazioni;
Forze dell'ordine e altre Autorità governative. A tal fine, l'Autorità richiede un ordine giudiziario o un mandato apposito, per il quale deve dimostrare che è richiesta la divulgazione delle informazioni richieste o intercettate . Ci riserviamo il diritto di contestare tali richieste.

Possiamo condividere o trasferire i tuoi Dati personali nel corso di qualsiasi processo di riorganizzazione diretta o indiretta, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fusioni, acquisizioni, cessioni, fallimenti e vendite di tutto o parte del nostro patrimonio. I tuoi Dati personali potranno essere condivisi a seguito del completamento di tale transazione e/o durante la valutazione in attesa del trasferimento (fatti salvi i requisiti di riservatezza). Se trasferiti, i tuoi Dati personali rimarranno soggetti alla presente Informativa sulla privacy o a una politica che, come minimo, protegge la tua privacy allo stesso livello della presente Informativa sulla privacy, a meno che tu non acconsenta diversamente.

Trasferimenti internazionali di dati: possiamo trasferire i tuoi Dati personali alle nostre affiliate e sussidiarie o ad altre terze parti, in conformità con la legge locale applicabile, a seconda del Paese in cui risiedi. Potremmo anche trasferire i tuoi Dati personali dal tuo Paese o giurisdizione ad altri Paesi o giurisdizioni in conformità con i requisiti legali.

Per i trasferimenti internazionali di dati soggetti al diritto SEE, britannico e svizzero: utilizziamo principalmente clausole contrattuali standard della Commissione dell'Unione europea.
Per i trasferimenti tra altre giurisdizioni, potremmo fare affidamento su altri meccanismi legali per i trasferimenti internazionali, come appropriato ai sensi della legge pertinente.
Abbiamo inoltre concluso ed eseguito un accordo infragruppo per garantire trasferimenti sicuri e leciti di dati personali tra le entità all'interno del Gruppo di Società Natura&Co e tra i diversi Paesi del mondo, laddove tali trasferimenti siano necessari nel corso delle attività commerciali.

Eseguiamo Valutazioni d'Impatto sui Trasferimenti per implementare misure supplementari finalizzate a garantire che i tuoi dati personali siano trattati secondo gli standard che si applicano al tuo territorio.

I tuoi Dati personali sensibili non saranno utilizzati per scopi aggiuntivi incompatibili con gli scopi sopra elencati, a meno che non ti forniamo notifica di tali scopi aggiuntivi.

Non vendiamo i tuoi Dati personali o i tuoi Dati personali sensibili, né li condividiamo con terze parti per la pubblicità comportamentale incrociata.

Come proteggiamo i tuoi Dati personali

Implementiamo misure tecniche, fisiche e organizzative complete per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i dati personali che trattiamo e per garantire la conformità ai requisiti legali applicabili. Queste misure sono volte a salvaguardare l'integrità e la riservatezza dei dati personali. Valutiamo e miglioriamo queste misure su base continuativa.

Come ci occupiamo della privacy dei minori

I nostri siti web sono progettati e destinati agli adulti. Siamo consapevoli dell'importanza di prendere ulteriori precauzioni per proteggere la privacy e la sicurezza dei minori che utilizzano i prodotti e i servizi Natura & Co.

Laddove uno dei nostri siti web possa essere destinato a un pubblico più giovane, a seconda del Paese in cui si trova il nostro pubblico, otteniamo il consenso di un genitore o tutore in conformità con la legge locale applicabile. Se si apprende che un minore, in violazione della presente Informativa sulla privacy, si è registrato per newsletter via e-mail o ha altrimenti fornito i propri Dati personali, ti preghiamo di segnalarcelo utilizzando le informazioni di contatto fornite in fondo alla presente Informativa sulla privacy. Se veniamo a conoscenza del fatto che un utente minorenne ha fornito Dati personali senza il permesso dei genitori, chiuderemo tale account e cancelleremo tutti i Dati personali forniti da tale utente per quanto fattibile e non appena possibile.

A seconda del Paese in cui risiedi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per effettuare controlli di verifica dell'età e far rispettare tali restrizioni di età.

I tuoi diritti in relazione al Trattamento dei tuoi Dati personali

A seconda del Paese in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:

Ottenere informazioni sui dati personali trattati che ti riguardano e ottenere una copia di tali dati (diritto di accesso);
Ottenere la rettifica di eventuali dati personali inesatti e, tenuto conto delle finalità del trattamento, il completamento dei dati personali incompleti (diritto di rettifica) (ti preghiamo di comunicarci se e in che misura i tuoi dati memorizzati da noi sono cambiati, in modo che possiamo rettificare o aggiornare tali dati);
Se ci sono motivi legittimi, richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto alla cancellazione);
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, se sono soddisfatti i requisiti legali (diritto alla limitazione del trattamento);
Revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento dei dati è basato sul consenso, a condizione che tale revoca non pregiudichi la liceità del precedente trattamento dei dati (revoca del consenso);
Ricevere i dati personali da te forniti in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e trasferire tali dati personali a un altro titolare del trattamento o, se tecnicamente fattibile, farli trasferire da noi (diritto alla portabilità dei dati); e
Non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che, similmente, incida su di te in modo significativo, se i requisiti legali non sono soddisfatti (non essere soggetto a trattamento automatizzato).
Opporsi, ove previsto dalla normativa applicabile, al trattamento dei propri dati (diritto di opposizione):
- che viene elaborato ai fini dei nostri interessi legittimi (ove applicabile e a seconda del Paese in cui risiedi), a meno che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti individuali; e/o
- per scopi di marketing diretto, senza alcun motivo particolare

A seconda del Paese in cui risiedi, le nostre comunicazioni di marketing digitale possono prevedere meccanismi di cancellazione o opt-out che ti consentono di modificare le tue preferenze di comunicazione. Si prega di notare che se si sceglie di non ricevere comunicazioni di marketing, potremmo comunque contattarti con comunicazioni non promozionali, come quelle relative ai rapporti commerciali in corso o messaggi amministrativi (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini online).

Per esercitare i tuoi diritti, inclusa la revoca del tuo consenso, ti preghiamo di contattarci qui: privacy.italy@avon.com. Puoi anche designare un rappresentante autorizzato per effettuare una richiesta per tuo conto. Al fine di proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o alterazioni da parte di terzi, tutte le richieste relative alle tue informazioni personali saranno soggette a verifica dell'identità della persona richiedente. Ci sforziamo di rispondere a una richiesta verificabile entro i tempi richiesti.

Un Interessato che ritiene che non stiamo rispettando la presente Informativa sulla privacy o le leggi applicabili sulla protezione dei dati in relazione ai propri Dati personali può contattarci per sottoporre un reclamo; presentare richieste di esercizio dei diritti; o affrontare qualsiasi altro problema derivante dalla presente Informativa sulla privacy. I reclami di qualsiasi persona possono anche essere riferiti al team DPO via e-mail qui.

Fatto salvo ogni altro rimedio, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità di controllo in qualsiasi momento.

Divulgazione di Shine the Light

La legge della California consente ai residenti della California di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di Dati personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, si prega di inserire "Shine the Light" nei dettagli della richiesta o nella riga dell'oggetto, se inviata via e-mail. Tieni presente che esistono restrizioni sul numero di volte in cui puoi esercitare alcuni di questi diritti. È possibile designare un rappresentante autorizzato per effettuare una richiesta per proprio conto. Il rappresentante deve fornire la prova della tua autorizzazione. Potremmo rifiutare una richiesta da parte di un rappresentante che non fornisce la prova di essere stato autorizzato da te ad agire per tuo conto. Potremmo aver bisogno di verificare la tua richiesta prima di completarla. Ad esempio, potremmo chiederti di confermare i dati che abbiamo già su di te. Utilizzeremo i Dati personali forniti in una richiesta solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente.

Dati di geolocalizzazione

Se hai precedentemente acconsentito a condividere informazioni di geolocalizzazione precise con i nostri servizi digitali, puoi scegliere di interrompere la raccolta di queste informazioni in qualsiasi momento modificando le preferenze sul tuo browser o nelle impostazioni del dispositivo mobile.

Notifiche push/avvisi

Se hai consentito a una delle nostre applicazioni mobili di inviarti notifiche push o avvisi, puoi disattivare questi messaggi in qualsiasi momento nelle impostazioni di notifica sul tuo dispositivo mobile.

Modifiche che apportiamo

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa e modificheremo la data in fondo alla stessa per riflettere quella in cui si è verificato tale aggiornamento. Se apportiamo modifiche sostanziali relative al modo in cui raccogliamo, utilizziamo e / o condividiamo le informazioni personali che hai fornito, cercheremo di fornirti un avviso prima che tali modifiche abbiano effetto, ad esempio pubblicando un avviso ben visibile sul nostro sito web aziendale.

L'uso continuato del sito web implica l'accettazione della nuova Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per conoscere le più recenti informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy. Laddove richiesto dalla legge applicabile a seconda del Paese in cui risiedi, potremmo chiedere il tuo previo consenso a qualsiasi modifica sostanziale apportata alla presente Informativa sulla privacy.

In caso di differenze di interpretazione o significato tra la versione inglese e qualsiasi altra traduzione della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione inglese. Si prega di consultare la versione inglese della presente Informativa sulla privacy qui.

Data dell’ultimo aggiornamento: 1 settembre 2023